Marketing interno y precarización laboral en universidades: discursos y sentidos del trabajo académico
DOI:
https://doi.org/10.35997/cz5eyg21Palabras clave:
Discurso organizacional, educación superior, marketing interno, precarización laboral, sentido del trabajoResumen
Este artículo analiza el modo en el que los profesores universitarios que trabajan bajo condiciones laborales inestables interpretan las estrategias de marketing interno implementadas por las Instituciones de Educación Superior (IES). Su propósito es comprender de qué manera estas prácticas inciden en la construcción de sentido del trabajo académico y en la percepción que los profesores tienen de la universidad como organización. Desde un enfoque fenomenológico hermenéutico, se efectuaron entrevistas conversacionales a docentes con vínculos contractuales flexibles y se analizaron documentos institucionales. Los resultados evidencian tensiones entre el discurso institucional y las experiencias laborales del profesorado. Emergen tres patrones: primero, una disonancia entre la retórica organizacional y las condiciones reales de trabajo; segundo, una configuración fragmentada del sentido del oficio académico según el nivel de estabilidad contractual; y tercero, la aparición de estrategias simbólicas de reinterpretación y resistencia frente a la vulnerabilidad laboral. El estudio propone comprender el marketing interno más allá de su función motivacional, como un dispositivo simbólico que incide en la vivencia del trabajo y en la cultura universitaria. Sus hallazgos aportan una lectura crítica sobre la gestión humana en la educación superior y abren líneas de reflexión sobre el liderazgo organizacional ante la precarización laboral del trabajo académico.
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