Satisfacción de egresados con la formación profesional de una universidad privada del sur de méxico
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Resumen
Para una Institución de Educación Superior (IES), es importante conocer la opinión de sus públicos de interés, dado que esto permite la retroalimentación y mejora de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Son los individuos que se encuentran próximos a graduarse, el público de interés en donde se puede alcanzar con más facilidad una evaluación objetiva de los docentes, sus métodos de enseñanza y la calidad de la formación recibida; por ello, el objetivo de la investigación es medir los niveles de satisfacción desde la perspectiva de los egresados respecto a la formación profesional que ofrece la IES en cuestión. Para este fin se realizó un estudio descriptivo y transversal; la población de estudio se integró por 82 graduados universitarios. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta de opinión creada para este propósito. La satisfacción fue evaluada en una escala de 1 a 5, en donde 1 corresponde a nada satisfecho y 5 muy satisfecho. El análisis estadístico de las respuestas fue realizado en el programa SPSS versión 24. Los resultados de la encuesta revelan una mediana de 4.44, para la docencia y 4.35 para programas académicos. Los hallazgos reflejan que los egresados refieren un alto nivel de satisfacción con su formación profesional.
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