Escobar Cañaveral, M. N. y Sánchez Becerra, J. . (2011) «Tiempo de respuesta del servicio de APH del Cuerpo de Bomberos en la ciudad de Medellín año 2010 y su asociación con la satisfacción del usuario», Unaciencia Revista de Estudios e Investigaciones, 4(6), pp. 43–53. Disponible en: https://revistas.unac.edu.co/ojs/index.php/unaciencia/article/view/61 (Accedido: 5 mayo 2024).