«Tiempo de respuesta del servicio de APH del Cuerpo de Bomberos en la ciudad de Medellín año 2010 y su asociación con la satisfacción del usuario», ReUNAC, vol. 4, n.º 6, pp. 43–53, mar. 2011, Accedido: 26 de febrero de 2026. [En línea]. Disponible en: https://revistas.unac.edu.co/index.php/unaciencia/article/view/61