Tiempo de respuesta del servicio de APH del Cuerpo de Bomberos en la ciudad de Medellín año 2010 y su asociación con la satisfacción del usuario. (2011). Unaciencia, Revista De Estudios E Investigaciones, 4(6), 43-53. https://revistas.unac.edu.co/index.php/unaciencia/article/view/61